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服务

一、售前技术支持

提供基本知识,对发电机作负载分析、容量及系统选定。

对所需设备的配置提供建议,计算设备量,成本评估。1357

初期投资,作相关维护费用的估算。

编制机房布置图,提供环保设计方案。

二、保修内服务

为客户提供建立维修系统咨询服务。

为客户提供维修及保养、故障分析培训。

公司自主拥有纯电阻负载测试(50KW-3000KW)。

定期自费到设备安装地巡检,为客户提供现场技术指导。以优惠的价格快速提供机组使用的纯正的备品备件,且维修工程师随时为您提供技术援助。对用户组织的内部技术培训提供配合与协作,并免费提供相关数据。上门维修服务,受委托管理机组。

三、保修期外服务

设备终身维修(以三年为限,每三年签定一份维护保养合同)包括维修、大修和紧急排除故障以成本价提供零配件。

保修期结束后,公司仍定期(每月)派技术人员进行跟踪服务。

四、售后服务

售后服务完善与否,往往取决于机组的零件补给及检修效率。我们有充足的零件仓库和经验丰富的维修师以及有完善的管理体系,确保您的生产计划永无后顾之忧。

备注

柴油发电机组易损件,日常使用配件,由于人为操作失误,疏忽保养等造成的损坏,均不在此保修范围内。保修期以外所有零件均以成本价提供,提供服务人员到达客户现场或在厂方工厂对机组进行修复,至可正常使用。

展沃公司秉承“重视质量、顾客至上、坚守信誉、用心服务、真心付出”具有一支高质素、全方位的销售及售后服务的团队。售后服务网络遍布全国大中小城,为广大客户提供高效优质的服务。