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详情描述
获益 如何塑造职业形象,提升软实力,掌握职场与人相处的礼仪礼貌,和谐人与人之间的关系,做一个受人欢迎的员工,使公司整体形象得到提升.
课程大纲
1.礼仪,礼貌与教养
2. 礼仪与个人形象塑造
2.1把握礼仪的分寸和度
2.2形象从教养入手
2.3 成功形象由内在和外在塑造
2.4内在魅力外在形象塑造
2.4.1由内而外塑造----气质美
2.4.2形象塑造----仪表美
2.4.3 得体打扮 ----仪容美
2.4.4姿势动作优雅----仪态美
3着装礼仪----形象塑造的重要手段
3.1着装的TOP原则
3.2女士着装
3.3男士着装
3.4职场人士遵循四大着装修饰的原则:
3.5遵守制服、西服、裙服的有关成规。
3.6职场着装六忌
3.7遵守制服、西服、裙服的有关成规。
4. 对外商务交往,对内日常工作礼仪
4.1对外商务交往礼仪
4.1.1 见面礼仪
4.1.2各类见面礼
4.1.3递交名片
4.1.4洽谈业务的基本礼仪和注意
4.1.5与来访者面谈
4.1.6到客户公司面谈
4.1.7 商务谈判礼仪
4.1.8迎来送往礼仪
4.1.9馈赠礼仪
4.2.4宴请与用餐礼仪
5 沟通说话的礼仪
5.1说话的礼仪----你说话的礼貌和技巧有多少
5.2 语言形象----如何树立
5.3道歉的礼仪----真诚的道歉是修补人际关系的沟通方式
5.4打电话的礼仪----语言声音的形象
清漪简介:
从事企业管理培训、企业管理咨询,企业英语培训的中美合作公司。